世界经理人资讯有限公司 首席执行官 丁海森

尊敬的各位领导, 朋友们:

    今天, 我很荣幸地接受中国机械500强组委会的邀请, 到大会做关于企业战略话题的汇报, 作为一个刚从美国留学回来的青年, 我有幸能和我的老师、诺贝尔经济学奖得主Robert A. Mundell教授合作, 在中国创办一家到目前为止投资额最大的战略管理及信息技术咨询机构---世界经理人资讯有限公司。为了本次发言, 我们世界经理人网站(www.icxo.com)专门做了一次关于中国经理人最关注的十个热点问题的调查, 除了资本运营、技术管理、经理报酬和公司安全外, 我愿就以下六个问题和大家进行粗浅地探讨。

    一.关于跨国扩张

    企业发展到一定阶段后必然寻求跨国扩张。企业常见的跨国扩张方式主要有两个：1) 到国外设立工厂, 2) 到海外设立贸易窗口。针对中国制造商的现状，到国外特别是西方发达国家设厂我是不赞同的，因为, 这样做除了能满足我们中国经理人的虚荣心外，10-20年内我看不到光明的前景。最简单的理由：如果在美国这样的发达国家设厂，劳动力成本会上升十倍，直接导致产品总成本大幅度上升，这样就丧失了原来中国制造在国际市场上唯一的低成本竞争优势；如果在朝鲜、越南等经济不发达国家设厂，这些地区往往政局不稳定，当地购买力有限, 关税高得惊人。中国正在日益成为世界的工厂，在国外设厂无疑是舍近求远。相反在海外设立技术和贸易窗口我是100%赞成，国外的技术要领先我们几十年，如果我们能实行“拿来主义”是最现实也最实惠的措施。

    二.关于网络行销

    有人认为，网络最大的功能是帮助企业解决信息流通的瓶颈，但是抱持这样的看法过于保守。网络的出现不但加速了信息传递，同时也使消费者对产品递送或服务速度的期望提高。因此，它迫使企业必须建立一个快速反应(Quick Response) 的经营体系。在美国许多卖车的网站出现，汽车大厂也不得不加入，GM在全球找了四个网络卖车，在我国台湾省, 据说一个月卖了500多辆车。最近出版的Business Online杂志向CEO提出了6个策略性问题，颇具参考价值：1)如何透过网络做得更便宜？2) 哪些是现在不能做但透过网络可以做？3)如何透过网络让我们赢得竞争优势？4)如果竞争者先用网络会对我们造成什么伤害？5)在网络上怎么能让我们获得顾客的良好反应？6)如何透过网络开发新客户？根据国家机械网站调查, 中国利用网络行销的机械企业只有1.2%, 远比美国同行业的77%低!
　　
    三.关于全球采购

    在近一两年，全球采购活动在我们中国的市场上表现得越来越频繁。全球采购对中国企业的积极影响主要表现在:1)为中国企业特别是那些过去以内销为主的多数国内企业提供了一个开拓国际市场, 建立稳定的销售渠道, 带动产品出口的机遇。2)中国企业在参与全球采购并与跨国公司合作的过程中，能够按照国际市场的规则来进行生产, 更快地促进自身产品的结构调整和技术创新。3)中国企业需要尽快适应全球采购的资源配置方式，真正提高在国际市场上的竞争能力。大型企业通过全球采购可以降低成本,扩大资源,提高采购透明度；小型企业也应积极的使自己融入世界级企业的全球采购,这样不仅使自己的生产符合世界统一的标准，更重要的是往往可以使企业管理得到迅速提升。可惜根据世界经理人网站调查, 中国进行全球采购活动的机械企业只有3.5%!

    四. 关于品牌经营

    目前, 全球市场日益转向多样化、个性化、细分化和复杂化，企业间的竞争也由规模竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向渠道竞争、服务竞争、品牌竞争，中国的商品市场已逐步从“商品营销”进入“品牌营销”。在“品牌营销”时代，企业能否培育出自有品牌，并塑造成知名品牌，将决定一个企业在市场上的竞争力，加强品牌管理与运营已成为时代的要求，成为企业成熟程度的重要标志。应该说品牌经营是我们机械行业的最薄弱之处。同样一部电梯, 贴上外国知名商标, 价格立即上升20-40%. 中国驰名商标, 大机械行业只占3%! 其中机械工业品驰名商标数为零! 平时我们不太关注品牌建设, 但一到合资、重组、兼并的时候, 公司领导才恍然大悟! 记得一位MIT的教授说过，“品牌是企业的灵魂!”

    五. 关于管理案例

    在美国, 管理案例已成为企业文化的最重要组成部分, 它对企业营销, 形象推广起到关键作用! 但我发现在HARVARD和MIT等世界名校的讲坛上, 几乎听不到中国企业家的声音。有企业家说我不会英文, 许多日本商人也不会英文, 但他有翻译, 有翻译说明有实力! 我们和老外做生意, 难道要老外非讲中文不可? 另外, 在国际商务会议的舞台，如达沃斯世界经济论坛，芝加哥国际制造年会上，还有《华尔街日报》等国际主流媒体上极少看到中国企业家的影子。这样是极不利于我们企业走国际化道路，我们应该及时总结成功经验，发现新的商业模式, 编写成案例，到国际舞台上一展风采。哈佛商学院曾经做过计算: 一个销售额100亿美元的企业, 如果能把管理经验将其成功地编进哈佛案例, 其无形资产至少价值500万美元! 除了全世界每年100万MBA学生学习研究外, 对企业上市、合资、重组和销售都起到推动作用!

    六.关于商业情报

    企业要把完善自身的商业情报工作视为发展企业核心能力的一部分，将竞争情报与企业战略和战术决策密切地结合起来。要做到这一点，企业情报总管必须回答两个基本问题： 第一，在多大程度上了解我们竞争地位？第二，竞争情报是否在企业内部流动？我国在出口贸易过程中, 每年被骗取100多亿美元! 而据估计仅美国在中国安插了至少5000个商业情报人员! FORBES有一篇文章显示: 商业情报对销售额增长的贡献率达27%. 可我们中国企业有没有专业的商业情报人员, 每年化多少钱用于购买商业和技术情报? 我们有多少成果刚开发出来就变成落后技术, 我们有多少新产品刚出厂就变成旧产品?

    我的发言完了, 最后祝愿中国机械500强颁奖大会圆满成功!

【丁海森先生简历】
    世界经理人资讯有限公司(www.icxo.com)首席执行官。美国麻省理工学院（MIT）管理学硕士、哥伦比亚大学经济学硕士。在MIT期间师从世界经济学和管理学大师、美国前总统经济顾问 、MIT SLOAN管理学院院长莱斯特·梭罗(Lester Thurow)教授, 研究国家·产业·公司竞争力理论，进而提出了世界领先的管理方法论--『世界级企业』 (World Class Enterprise)。丁先生同时担任全球制造商系统有限公司董事会主席(www.mitux.com), 并当选为世界经济论坛2003年度“全球100位未来领袖”。