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空调爆炸 谁的责任?
机械经理人MACHINE.ICXO.COM ( 日期:2005-12-22 08:53:41.0)


    安了一年的中央空调,在安装人员进行冬季再次调试时,其中一台的室外(主)机突然发生爆炸,据了解,事故的原因为中央空调室外(主)机所附带的电加热器的进出水阀门被堵,从而造成电加热器的一段管道进行局部加热,致使管内温度过高从而发生爆炸。对于此事,安装公司表示这属于产品质量问题,与安装人员的现场调试无关,而特灵空调公司的有关负责人则表示,这是由于安装公司安装人员的不规范操作造成,产品质量没问题。至今,此问题仍没有一个合理的解决方案,而其他7台未出现状况的中央空调让周围人感到惶悚。

  使用者 不敢再开加热器

  05年12月5日,记者一行来到商洛市商州区国家税务局,其办公室的王主任告诉记者,作为特灵中央空调的使用方,出了这种事我们希望特灵空调有限公司与空调安装方———陕西利富豪空调工程有限公司双方能协商解决,或者通过技术质量监督部门对此电加热器进行鉴定,无论如何,双方应划清责任,到底是产品质量问题还是安装问题,或者是操作问题,都应该弄清楚。现有的8台中央空调都在运行,但电加热器未开,究其原因是因为不敢开。王主任说:“现在天气还不是特别的冷,如果再冷些,就不得不用电加热器了,询问特灵空调有限公司时,他们认为可以开电加热器,而安装公司却说不敢开,我们也不知道该怎么办。”

  空调厂家 产品质量没问题

  产品质量到底有没有问题,对此,记者采访了特灵空调西北区的经理亢辉。他告诉记者,此次事故是由于安装公司安装人员的操作失误导致的,特灵空调的质量是没有问题的。亢经理表示,在操作过程中,安装人员对电加热器进行了违规操作,导致加热管局部温度过高,发生爆炸。并且此次爆炸并非是空调的室外(主)机爆炸,而是电加热器爆炸,电加热器并不是特灵所生产。但是记者在商州区国家税务局采访时却看到———在其他几个特灵空调室外(主)机的电加热器上标有“特灵空调有限公司监制”的字样。

  安装公司 从未发生这种事

  “出现违规操作,中央空调还能正常运转1年多?”陕西利富豪空调工程有限公司项目经理告诉记者,此8台特灵空调是2003年在特灵空调有限公司购买的,当时安装后经过调试,空调可以正常运转。而两年后,在调试时发生事故,这不能说是安装的问题,反而,这说明了是特灵空调的质量有问题。在安装人员进行安装时,特灵空调公司并没有提供这款电加热器的使用说明书以及注意事项,我们做空调已经七八年了,安装资质等各类证书齐全,这类事情还是第一次碰上。事故发生后,我们曾多次与特灵空调厂家及西安售后服务公司联系,希望能协商解决此事,但对方一直不予配合。

  行业观点 保护系统不能少

  对于中央空调的电加热器的安全问题,记者采访了有关专家。他们表示,一般情况下,一些风冷中央空调在冬天制热时需要加电加热器,而一般的电加热器应该有水流开关和温控开关,也就是说,当水不流动或者水达到一定温度时,就会自动断电,以达到保护设备的目的。除此之外,中央空调本身对此还有一层保护,当温度达到某一限度时,也会自动断电。格力中央空调的一位姓高的负责人告诉记者,格力对于电加热器有更加严格的控制,如果采用其他厂家的产品,在售出之前对电加热器会再添加几个保险装置,以免发生意外。

  市民声音 群众安全是大事 

  在商州采访时,一位群众告诉记者:爆炸事故发生近一个月了,也不见有人给周围群众一个说法,其他的空调还会不会再次发生爆炸?我们在周围生活、居住到底还有没有安全保障?我们希望各方尽快解决此事,因为群众的安全是大事,我们更不希望有七八个“定时炸弹”一直悬在我们的头上。  
 

来源:人民网
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